在數字經濟浪潮席卷全球的背景下，美的集團作為中國家電行業的領軍企業，自2012年啟動數字化轉型1.0以來，逐步邁向以“從業權一體”為核心的數字化轉型2.0階段。這一過程中，軟件開發扮演了關鍵角色。近日，我們專訪了美云智數公司負責人魏曉剛，深入探討了美的集團如何通過軟件開發驅動業務變革。

從業權一體，即業務與技術的深度融合，強調從員工到管理層、從流程到系統的全方位協作。魏曉剛指出，在美的集團數字化轉型2.0中，軟件開發不再局限于技術實現，而是貫穿于產品設計、生產制造、供應鏈管理及客戶服務的全鏈條。例如，通過開發智能化的MES（制造執行系統）和IoT平臺，美的實現了生產線數據的實時采集與分析，提升了生產效率和質量控制水平。同時，基于云原生和微服務架構的軟件應用，如美云銷系統，賦能銷售團隊快速響應市場變化，強化了渠道管理能力。

魏曉剛強調，軟件開發在推動“從業權一體”理念落地時，注重用戶體驗和業務需求導向。美的集團通過內部孵化的美云智數團隊，開發了多款定制化軟件工具，如數字化營銷平臺和智能決策支持系統，幫助員工在日常工作中無縫集成數據洞察與操作流程。這不僅降低了人為錯誤率，還加速了決策周期，體現了技術賦能業務的核心理念。

魏曉剛分享了美的在軟件開發中的創新實踐，包括采用敏捷開發方法和DevOps文化，以快速迭代適應市場變化。通過構建統一的數據中臺和AI平臺，軟件系統能夠整合內外部數據，實現預測性維護和個性化服務，從而提升整體運營效率。他舉例說明，在供應鏈優化方面，美的開發的智能調度軟件減少了庫存積壓，降低了成本，同時增強了供應鏈韌性。

魏曉剛認為，隨著5G、人工智能等技術的成熟，美的集團將繼續深化軟件開發在數字化轉型中的戰略地位。他建議，企業應借鑒“從業權一體”思維，將軟件作為連接員工、流程與技術的橋梁，以驅動可持續增長。美的集團的實踐表明，軟件開發不僅是技術升級的工具，更是重塑商業模式、實現組織協同的關鍵引擎。